Cyber Investigation

Analyse du positionnement d’entreprise, vigie et veille stratégique, création et analyse de personnas.

Réception d’appels

Réception, traitement et gestion des communications provenant de vos clients, prospects et partenaires d’affaires. Un service à la clientèle complet, en support, en période de débordement, de jour, de soir, de nuit, et jours fériés.

Sollicitation téléphonique

Préparation et exécution de campagnes d’information, de sollicitation et de ventes auprès de vos prospects, clients et partenaires d’affaires, lesquelles utilisant tous les canaux de communications disponibles et pertinents pour rejoindre votre client cible.

Traitement d’information ou impartition des processus

Prise en charge du traitement des requêtes, du suivi des processus et de l’exécution des tâches administratives et opérationnelles, associé à des programmes ou services offerts à vos clients et partenaires dans un mode d’impartition complet ou partiel.

Flexibilité et Adaptabilité: GMI mets à votre disposition des ressources qualifiées au moment où vous en avez besoin selon les profils que vous recherchez.

Intégration et Collaboration: GMI offre un environnemnet technologique ouvert. Nous travaillons avec vos outils et vos sytèmes et/ou ceux de GMI ou encore en combinant les deux.

Transparence: GMI mets en place des mécanismes de communications, des rapports,des suivis de projets tout pour assurer la transparence et l’intégrité du projet.

Le succès de GMI dans ses projets s’explique en grande partie grâce à la collaboration et à l’engagement que nous développons avec nos clients. L’élaboration de mécanismes de communication, de rapports d’avancement et de suivis de projet, ainsi que la coordination de ressources, le tout combiné à la mise en place d’un environnement axé sur la coopération, assurent la réussite de tous nos projets.